Авиасообщение в Европе парализовано вулканом

Извержение вулкана Эйяфьятлайокудль (Eyjafjallajokull), который находится в 200 километрах к востоку от столицы Исландии Рейкьявика, привело к выбросу в атмосферу огромного облака пепла. В целях безопасности воздушное пространство над значительной территорией Европы было закрыто, т.к. пепел после извержения вулкана представляет серьезную опасность для турбин авиационных двигателей. Сотни рейсов оказались отменены, закрыты аэропорты городов Северной Европы и ряд воздушных гаваней стран, на территорию которых успело распространиться облако. В том числе, с 13 часов по московскому времени прекратил работу аэропорт Рузине в г. Прага.
В этой связи «Аэрофлот» создал оперативный штаб. Пресс-служба перевозчика сообщила, что 16 апреля отменены рейсы в Лондон (Su-241 и 243), Париж (Su-249, 251, 259 и 257),Ригу (Su-159), Осло (Su-211), Копенгаген (Su-215), Стокгольм (Su-219), Амстердам (Su-229),Варшава (Su-101), Берлин (Su-113), Франкфурт (Su-105), Гамбург (Su-125), Дюссельдорф (Su-127 и 117), Мюнхен (Su-121), Калининград (Su-753). Пассажирам отмененных рейсов предоставляется проживание в отеле и питание. Вылететь в пункты назначения они смогут, как только будут открыты воздушное пространство и аэропорты Северной Европы.
В Аэрофлоте продолжают отслеживать ситуацию, тесно сотрудничают с метеорологической службой, а также с представителями авиакомпании в странах Европы, Санкт-Петербурге, Калининграде и Мурманске.
British Airways отменила рейсы в Москву и Санкт-Петербург. Пассажирам предлагается:

• бесплатно перебронировать места на рейсы ВА на другие даты в течение ближайших 14 дней с сохранением пунктов вылета и назначения
• сдать билет с полным или частичным возвратом его стоимости (в зависимости от использования билета).

Еще один британский перевозчик, bmi также прекратил полеты. Всем пассажирам, забронированным на отмененные рейсы, будет предложен полный или частичным возврат стоимости билета (в зависимости от количества использованных сегментов). Также пассажирам предлагается бесплатно перебронировать места на рейсы bmi в том же классе обслуживания вне зависимости от класса бронирования на другие даты в течение ближайших 2-х недель без изменения пунктов вылета и назначения на рейсы, вылетающие в течение 4-х недель.
Czech Airlines предлагает своим пассажирам сдавать билеты или перебронировать их на более поздние даты (в течение 1 года с момента выписки билета).
Испанская Iberia также дает возможность изменения даты своих билетов, оформленных до 15 апреля, без применения штрафных санкций. Срок действия билета продлевается до 30 июня 2010 года, т.е. вылет может быть перенесен на любую дату в пределах этого срока.
В связи с закрытием воздушного пространства над Бельгией, все рейсы Brussels Airlines на 16 апреля отменены, по крайней мере, до 20 часов по московскому времени. Пассажирам также предлагается бесплатное изменение даты вылета /прилета, в том же классе обслуживания, или возврат без штрафных санкций, вне зависимости от класса бронирования.
Закрыто и воздушное пространство Германии. Авиакомпания Lufthansa предлагает пассажирам бесплатно изменить дату вылета на более позднюю (до 31 мая), или сдать билет с возвращением его стоимости.
Подобные же условия предлагают KLM и Air France.
Аэропорт Хельсинки и все другие аэропорты Финляндии закрыты до 14 часов 17 апреля по московскому времени. Авиакомпания Finnair сообщает, что данная ситуация является форс-мажором, поэтому компания не компенсирует никакие затраты пассажиров, связанные с изменениями планов поездок и ожиданием в аэропортах. Однако пассажир имеет право изменить дату вылета без дополнительной оплаты, вне зависимости от тарифа.
Авиакомпания Emirates также отменила ряд своих рейсов, в том числе и рейс EK134 в Домодедово. При этом рейс EK132 17 апреля должен отправиться по расписанию. По заверению пресс-службы перевозчика, «предпринимаются все необходимые действия для перебронирования рейсов пассажиров, затронутых сбоем в выполнении расписания». Emirates «восстановит все вышеупомянутые рейсы, как только будет получено разрешение соответствующих авиационных властей». Все пассажиры, желающие добровольно осуществить возврат, могут без штрафов сдать билет или перебронировать на любой другой рейс Emirates в соответствии с классом бронирования и наличием мест.
16 апреля 2010 года отменены рейсы S7 Airlines (№ 899 и № 900) в Германию и обратно по маршруту Москва — Франкфурт — Москва. По решению авиакомпании пассажиры S7 Airlines могут бесплатно перебронивать билет на любой ближайший рейс S7 Airlines по этому маршруту или получить деньги за авиабилет без штрафных санкций. На период задержки рейсов S7 Airlines пассажирам предоставляются напитки, питание и проживание в гостинице.