вторник, 19 января 2010 г.

Нестандартные решения недели

Сеть Holiday Inn ввела в двух своих отелях в Лондоне (Kensington Forum и Kingston South) новую услугу - обогрев постели перед сном. К постояльцам, которые решат воспользоваться этой услугой, придут два сотрудника отеля, одетые в специальную одежду. Они лягут в постель и будут нагревать ее в течение пяти минут. Зачем все это придумано? Все очень просто: существует множество научных данных, подтверждающих, что человек засыпает, когда температура его тела начинает снижаться. Обычно это происходит за счет расширения сосудов на руках, лице и ногах. Если лечь в постель, температура которой колеблется в пределах от 20 до 24 градусов по Цельсию, сосуды расширятся быстрее, а значит человек сможет быстрее заснуть. Таким образом, Holiday Inn заботится о комфортном сне своих клиентов.

Другое нестандарное решение, только совсем иного рода, пришло в голову менеджерам бюджетной ирландской авиакомпании RyanAir. Как известно, бюджетные авиакомпании имеют возможность предлагать своим клиентам более дешевые билеты за счет сокращения собственных издержек, связанных с выполнением рейсов. К примеру, увеличивается частота рейсов, уменьшая таким образом время простоя лайнеров, увеличивается количество кресел в салоне путем исключения бизнес-класса и сокращения расстояния между рядами, и т.д. Кроме того, одной из основных статей сокращения расходов является введение платы за предоставление привычных услуг на борту самолета. До сих пор это касалось, в основном, еды и напитков. Но в RyanAir неожиданно выяснили, что авиационные правила не требуют, чтобы на борту самолета обязательно был туалет. А раз он там все равно есть, его тоже можно сделать платным! Кроме того, в компании посчитали, что 3 туалета на борту - это слишком. Достаточно и одного. А на освободившееся место можно поставить кресла для дополнительных пассажиров! Отрадным можно считать тот факт, что все это будет введено лишь на рейсах, продолжительность которых не превышает 1 час. Но, лиха беда начало...

Комментариев нет:

Отправить комментарий